Häufige Fragen:

Warum erst ab 5 Jahre Schwimmen lernen?

Warum beginnen wir mit Rückenschwimmen?

Ich habe mich im Portal registriert, warum erhalte ich keine Email mit Aktivierungslink?

Wie reserviere ich einen Kurs?

Ich habe eine Reservierungsbestätigung erhalten, was sind die nächsten Schritte?

Ist die Reservierung verbindlich - Kann ich eine Reservierung wieder stornieren?

Wie erfolgt die Bezahlung der gebuchten Kurse?

Ich stehe auf der Warteliste, was passiert nun?

Ich habe mein Passwort vergessen, wie bekomme ich ein neues Passwort für den Loginbereich?

Was passiert mit meinen persönlichen Daten, die ich für eine Kursreservierung angeben muss?

Werde ich durch eine Kursbuchung automatisch Vereinsmitglied?

Kann ich mein Konto auf dieser Seite wieder löschen?

 

 

Warum erst ab 5 Jahre Schwimmen lernen?

Es ist wissenschaftlich erwiesen, dass Kinder frühestens mit 5 Jahren die Koordinationsfähigkeiten entwickeln. Das Heißt, ihr Kind ist erst dann in der Lage, die für das Schwimmen notwendigen Übungen bzw. Bewegungen richtig auszuführen. Ihr Kind hat somit mehr Spaß und es lernt auch schneller. In der Schwimmschule des SDV Cannstatt lernen die Kinder, sich nicht nur über Wasser zu halten, sondern sie erlernen gleich von Anfang an stilistisch richtiges Schwimmen.

Warum beginnen wir mit Rückenschwimmen?

Abgesehen davon, dass es aus fachlicher Sicht sinnvoll ist, mit dem Rückenschwimmen zu beginnen, ist es auch hinsichtlich der Wassergewöhnung für die Kinder einfacher.Das Gesicht und damit auch die Atemwege sind beim Schwimmvorgang nicht im Wasser. Fällt ein Kind einmal ins Wasser, lernt es, sich auf den Rücken zu legen und somit ist die erste Gefahr, große Mengen Wasser zu schlucken, schon nicht mehr vorhanden.

Ich habe mich im Portal registriert, warum erhalte ich keine Email mit Aktivierungslink?

Bitte prüfen Sie ihren Spamfilter. Vereinzelt kann es vorkommen, dass die Email mit dem Aktivierungslink im Spamordner landet.
Ist die Email nicht in ihrem Spamordner, kann es sein, dass Sie sich bei der Eingabe der Emailadresse vertippt haben. Starten Sie den Registrierungsvorgang erneut. Sofern Sie dabei den Hinweis bekommen, dass die angegebene Email Adresse bereits registriert ist, wenden Sie sich bitte an schwimmschule@sv-cannstatt.de.

Wie reserviere ich einen Kurs?
Kurse können ab sofort nur noch online reserviert werden. Registrieren Sie sich dazu bitte auf der Internetseite schwimmschule.sv-cannstatt.de. Nachdem Sie sich auf der Seite angemeldet haben, können Sie dort jeweils im Vorfeld eines Trimesters Reservierungen vornehmen. Die Reservierungen werden per Email bestätigt. Diese Email gilt als Anmeldung und ist beim ersten Kurs vorzuzeigen. Bitte achten Sie darauf, dass die Kursgebühr vorab auf das angegebene Konto überwiesen wird.

Sollten Sie Fragen zu Reservierungen haben, wenden Sie sich bitte per Email an: schwimmschule@sv-cannstatt.de. Bitte haben Sie aber Verständnis, dass wir keine direkten Reservierungen annehmen können. Ebenso können die Kurse nicht bei den Übungsleitern/Trainern reserviert werden.

Ich habe eine Reservierungsbestätigung erhalten, was sind die nächsten Schritte?
Im Normalfall ist die Anmeldung damit abgeschlossen. Sollte es zu Änderungen im Kursprogramm (z.B. aufgrund zu weniger Teilnehmer) kommen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Bitte geben Sie daher eine gültige Telefonnummer sowie Email Adresse an und aktualisieren bei Änderungen bitte Ihr Benutzerprofil. 

Sofern sich ihre Reservierung auf die Warteliste bezieht, melden wir uns bei Ihnen sofern Sie nachrücken. Hören Sie nichts von uns, gab es keine Abmeldungen und wir konnten Sie leider nicht im Kurs aufnehmen.

Ist die Reservierung verbindlich - Kann ich eine Reservierung wieder stornieren?
Sie sollten Reservierungen nur vornehmen, wenn Sie tatsächlich am Kurs teilnehmen wollen. Bitte sehen Sie davon ab mehrere Kurse zu buchen um ihre Chance auf eine Teilnahme zu erhöhen. Sie sehen bei der Reservierung auf der Internetseite direkt ob noch freie Plätze vorhanden sind oder ob Sie sich für die Warteliste anmelden. 

Grundsätzlich können Sie Reservierungen bis ca 2 Wochen vor Kursbeginn ohne Kosten wieder stornieren. Bitte melden Sie sich dazu auf der Internetseite an und gehen in den Bereich "meine Kurse". Dort sehen sie alle ihre Reservierungen und können sich entsprechend abmelden. Ihre Abmeldung wird per Email bestätigt.

Wie erfolgt die Bezahlung der gebuchten Kurse?
Grundsätzlich muss die Kursgebühr vor Kursbeginn an den SVC überwiesen werden. Bitte beachten Sie: Eine Kursteilnahme ist nur nach Überweisung der Kursgebühr vor dem ersten Kurstermin möglich! Sie finden die Bankverbindung in Ihrer Bestätigungsmail. Bitte geben Sie bei der Überweisung die Kursnummer sowie den Namen der Teilnehmers an, damit wird die Überweisung zuordnen können.

Ich stehe auf der Warteliste, was passiert nun?
Sofern es zu Abmeldungen kommt, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie informieren, dass Sie in den Kurs nachgerückt sind. Sofern Sie nichts von uns hören, wurden Sie leider nicht in den Kurs aufgenommen. 

Bitte beachten Sie, dass Sie sich auch von der Warteliste wieder abmelden können. Gehen Sie hierzu auf die Internetseite und loggen sich ein. Im Bereich "meine Kurse" können Sie Abmeldungen vornehmen.

Ich habe mein Passwort vergessen, wie bekomme ich ein neues Passwort für den Loginbereich?
Oben Rechts auf der Internetseite gibt es einen Link "Passwort vergessen". Klicken Sie auf den Link und geben auf der Folgeseite ihre Email Adresse ein. Sie erhalten dann eine Email mit der Möglichkeit ihr Passwort selbst zurückzusetzen.

Bitte sehen Sie davon ab bei der Geschäftsstelle nach einer Passwortrücksetzung anzufragen. Die Geschäftsstelle kann ihr Passwort nicht zurücksetzen.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten, die ich für eine Kursreservierung angeben muss?
Alle Angaben werden nur für vereinsinterne Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Werde ich durch eine Kursbuchung automatisch Vereinsmitglied?
Nein. Alle Kurse werden sowohl für Mitglieder als auch Nicht-Mitglieder angeboten. Durch eine Registrierung auf der Internetseite ergibt sich keine Auswirkung auf Ihren Vereinsstatus. Die Abfrage bezüglich "Vereinsmitglied" bezieht sich nur auf den Kurspreis und zieht keine automatische Vereinsmitgliedschaft mit sich. Ebenso hat die Löschung eines Kontos auf dem Kursportal keine Auswirkung auf ihren Vereinsstatus. Sofern Sie Mitglied werden wollen oder Ihre Mitgliedschaft beenden wollen, wenden Sie sich bitte an die SVC Geschäftsstelle.

Kann ich mein Konto auf dieser Seite wieder löschen?
Ja, Sie können Ihr Konto löschen. Melden Sie sich dazu auf der Internetseite an und gehen Sie in den Bereich "meine Daten". Dort finden Sie einen Link "dieses Konto löschen". Bitte beachten Sie, dass Sie vorab alle Kursreservierungen abmelden. Eine Kontenlöschung hat keine direkte Auswirkungen auf ihre Vereinmitgliedschaft.